Tham khảo

Cách 8day12 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập đúng những gì cần để đăng nhập, nạp tiền và xác minh tài khoản — không hơn.

Dữ liệu tài khoảnCookie trình duyệtThông tin giao dịchNhật ký đăng nhập
8day12 Cách 8day12 bảo vệ dữ liệu của bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ để hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu mình đã gửi hay đề nghị điều chỉnh thông tin, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt và sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong tài khoản, chọn mục Chính sách bảo mật và gửi yêu cầu của bạn. Phản hồi thường đến trong vài phút khi đội trực.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 8day12, kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi đối chiếu danh tính.
Kênh Telegram Trung tâm hỗ trợ tài khoản của chúng tôi nhận tin nhắn về quyền riêng tư và yêu cầu xoá dữ liệu từ người dùng.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu bạn gửi được bảo vệ bằng kết nối mã hoá SSL khi bạn đăng nhập và nạp tiền. Chúng tôi không dùng dữ liệu ngoài việc vận hành tài khoản, xác minh ví và chăm sóc tài khoản của bạn.

Lưu trữ và giữ lại

Dữ liệu giao dịch được giữ theo chuẩn kế toán nội bộ để đối chiếu nạp rút. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi gỡ thông tin cá nhân không còn cần cho giao dịch đã hoàn tất.

Cookie và trình duyệt

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Khi bạn đăng nhập trên thiết bị mới, chúng tôi kiểm tra qua mã xác minh gửi đến số điện thoại đã đăng ký để chống truy cập trái phép.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể đề nghị cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc kiểm tra lịch sử đăng nhập của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Những câu hỏi mà người chơi Việt Nam hay tìm trước khi đăng ký tài khoản, xoay quanh dữ liệu, cookie và quyền của bạn.

Chúng tôi lưu số điện thoại, địa chỉ email, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ dùng trong nội bộ để xác minh ví, đối chiếu giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi đối chiếu danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký rồi cung cấp bản ghi của bạn.

Cookie giữ phiên đăng nhập, lưu ngôn ngữ tiếng Việt và ghi nhớ các trận bóng đá, kèo trực tiếp bạn quan tâm để gợi ý phù hợp hơn.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản, yêu cầu xoá. Thông tin cá nhân liên quan đến giao dịch đã hoàn tất có thể được giữ lại theo quy định kế toán nội bộ.

Các kết nối đăng nhập và nạp tiền được mã hoá bằng SSL. Số dư và thông tin ví chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn khi đã xác minh.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.